Οικονομία

Eurobank: Ενημερώσεις βιβλίου από μετρητά 7 εκατομμύρια

Από τη Nena Malliara

Οι ενημερώσεις φυλλαδίων θα κυκλοφορήσουν από το κατάστημα στο εγγύς μέλλον από την Eurobank, σηματοδοτώντας τις ταχύτητες φωτός με τις οποίες ο ψηφιακός μετασχηματισμός των τραπεζών «τρέχει» τώρα.

Όπως αναφέρθηκε στο Capital.gr από τον Προϊστάμενο της Γενικής Διεύθυνσης Ατόμων της Eurobank, Γιώργο Βαρελτζίδη, το 2020 οι συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν με φυσική παρουσία στα καταστήματα της Eurobank μειώθηκαν κατά 50% και ο στόχος της Τράπεζας είναι οι εξ αποστάσεως συναλλαγές να υπερβεί το 90% το 2021. Σε αυτό το πλαίσιο, το επόμενο βήμα της Eurobank είναι να “επαναφέρετε” τις 7 εκατομμύρια ενημερώσεις φυλλαδίων που βρίσκονται επί του παρόντος στο κατάστημα, οι οποίες σύντομα θα πραγματοποιηθούν σε μηχανήματα αυτόματης πώλησης. Σύμφωνα με τον κ. Βαρελτζίδη, υπάρχει ένα μεγάλο αναπτυξιακό σχέδιο για το 2021 για την πρωτοποριακή υπηρεσία v-banking, το οποίο άρχισε να παρέχεται στις επιχειρήσεις και να επεκτείνεται το καλοκαίρι σε πελάτες προσωπικών τραπεζών.

Το νέο κλείδωμα φέρνει στο προσκήνιο ξανά τις συναλλαγές στα εναλλακτικά δίκτυα των τραπεζών. Χρησιμοποιώντας όλα τα εναλλακτικά κανάλια του e-Banking, την εφαρμογή Eurobank Mobile από κινητά τηλέφωνα και tablet και v-Banking, η Eurobank παρέχει στους πελάτες της ένα πλήρες ψηφιακό φάσμα ηλεκτρονικών συναλλαγών και υπηρεσιών, με στόχο τον πελάτη, το άτομο ή την επιχείρηση, να μπορείτε να εξυπηρετείτε 24 ώρες 7 ημέρες την εβδομάδα, με ασφαλή, απλό και λειτουργικό τρόπο.

Χρησιμοποιώντας την υψηλή ψηφιακή ετοιμότητά του, μετά από πολλά χρόνια επενδύσεων για τον ψηφιακό μετασχηματισμό του Ομίλου, από το πρώτο κλείδωμα, η Eurobank επέδειξε υψηλά αντανακλαστικά και μεγάλη προσαρμοστικότητα, επιτυγχάνοντας απρόσκοπτη εξυπηρέτηση σε ασφαλείς συνθήκες για όλους. Στην πραγματικότητα, η Τράπεζα διακρίθηκε από το διεθνώς γνωστό περιοδικό Global Finance ως “Διακεκριμένος ηγέτης κρίσεων για το 2020” για τις ενέργειες που έκανε για την υγεία και την ασφάλεια των υπαλλήλων της και για την υποστήριξη που προσέφερε στους πελάτες και την κοινωνία, επιπλέον, προέκυψε ως «Καλύτερη Ψηφιακή Τράπεζα Καταναλωτών στην Ελλάδα» για το 2020, για τρίτη συνεχόμενη χρονιά.

READ  Κορωναίος: 177 νέες περιπτώσεις και ένας θάνατος τις τελευταίες 24 ώρες - η Αττική είναι «κόκκινη» [γραφήματα]

Η ανάπτυξη νέων καινοτόμων υπηρεσιών σε όλη την πανδημία είχε ως αποτέλεσμα σημαντική αύξηση του ψηφιακού πελατολογίου της Τράπεζας.

Πώς οι ψηφιακοί πελάτες εξυπηρετούνται ψηφιακά


Οι ιδιώτες πελάτες της Eurobank μπορούν να καλύψουν τις καθημερινές τους ανάγκες μέσω:

1. Ηλεκτρονική τραπεζική: Η Τράπεζα παρέχει τη δυνατότητα διεξαγωγής περισσότερων από 1.200 συναλλαγών με ασφάλεια και χαμηλότερο κόστος, καθώς και οικονομικό έλεγχο, με μια ματιά, 24 ώρες την ημέρα. Οι πελάτες μπορούν να αποκτήσουν ηλεκτρονικούς κωδικούς για την ηλεκτρονική τραπεζική και την εφαρμογή Eurobank Mobile, με τη χρεωστική ή πιστωτική τους κάρτα, χωρίς να απαιτείται η φυσική τους παρουσία στο κατάστημα. Ιδιαίτερα:

-Πληρωμές – Μεταφορές. Δυνατότητα πληρωμής για περισσότερους από 1.000 λογαριασμούς μέσω χρέωσης λογαριασμού κάρτας μέσω των ηλεκτρονικών υπηρεσιών της Eurobank (π.χ. επιβεβαιωμένες χρεώσεις σε φορολογικά και ταμειακά μητρώα, ηλεκτρονικές πληρωμές, πληρωμή λογαριασμών DEKO, ασφάλιστρα).

– Διορθώθηκε εντολή για έγκαιρη και αυτόματη πληρωμή λογαριασμών και τακτικών χρεών. Ο πελάτης μπορεί να υποβάλει μόνιμες παραγγελίες στο Διαδίκτυο μέσω e-Banking ή μέσω τηλεφώνου μέσω του EuroPhone Banking.

– Διαδικτυακά προϊόντα μέσω e-Banking

α) Προσωπικό δάνειο έως 30.000 ευρώ, χωρίς ασφάλεια και χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα.

β) Απόκτηση πιστωτικής κάρτας μέσω διαδικτύου και άυλης προπληρωμένης κάρτας ηλεκτρονικής προπληρωμένης κάρτας Visa, διαδικτυακή ασφάλιση αυτοκινήτου (μέσω Eurobank.gr), άνοιγμα προθεσμιακής κατάθεσης online, άνοιγμα νέου λογαριασμού.

– Ταυτοποίηση με Κωδικούς e-Banking στις Δηλώσεις Εφαρμογών του gov.gr για ηλεκτρονική δημοσίευση υπεύθυνης δήλωσης ή εξουσιοδότησης στο gov.gr και ενημέρωση δεδομένων online χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε κατάστημα.

– Υπηρεσία ελέγχου καρτών. Δυνατότητα προσωρινής απενεργοποίησης και ενεργοποίησης, αλλαγή ημερήσιου ορίου για ανάληψη αγορών ή μετρητών από λογαριασμό.

READ  Εφορία: Προσοχή στα έξοδα - Πώς να αποφύγετε την "αύξηση" του 22%

– Συναλλαγές αμοιβαίων κεφαλαίων και διαχείριση επενδύσεων με e-Banking ή EuroPhone.

– Ελέγξτε τα υπόλοιπα λογαριασμών στην Eurobank και σε άλλες τράπεζες.

2. Εφαρμογή Eurobank για κινητά. Δυνατότητα αποστολής χρημάτων από κινητά, ασφαλείς πληρωμές, διαχείριση καρτών, έλεγχος προϊόντων στην Eurobank και σε άλλες τράπεζες.

3. Eurobank Wallet: Το ψηφιακό πορτοφόλι του πελάτη, το οποίο μπορεί να κάνει απρόσκοπτες συναλλαγές με το τηλέφωνό του Android γρήγορα και με ασφάλεια, χωρίς να χρειάζεται να εισαγάγετε έναν κωδικό ασφαλείας στο POS.

4. Ψηφιακές πληροφορίες μέσω e-Statements για την κίνηση λογαριασμών δανείων και επενδύσεων, μέσω e-Banking, email.

5. Πολλαπλές διαδικτυακές επιλογές πληρωμής και συναλλαγών, δωρεάν διαδικτυακές πληρωμές και μεταφορά χρημάτων με χαμηλή μηνιαία συνδρομή ή μέσω της καινοτόμου υπηρεσίας PaF – Pay a Friend Service (για αποστολή έως 500 ευρώ την ημέρα), καθώς και τη δυνατότητα αγοράς μέσω χρέωσης του πελάτη λογαριασμός σε συνεργαζόμενα διαδικτυακά καταστήματα μέσω της υπηρεσίας IRIS.

6. v-Banking για πελάτες Personal Banking για υπηρεσία βιντεοκλήσης από τον προσωπικό / τραπεζικό σύμβουλό τους.

Ψηφιακή υπηρεσία για επιχειρήσεις

Η ψηφιακή υπηρεσία των εταιρειών γίνεται:

1. Μέσω της υπηρεσίας e-Banking για επιχειρήσεις. Συγκεκριμένα παρέχεται:

– Δυνατότητα παρακολούθησης κεφαλαίων στην Eurobank και σε άλλες τράπεζες, πληροφορίες για τις κινήσεις εταιρικών καρτών, δανείων, υπολοίπων, λογαριασμών αλλά και για τις συναλλαγές θυγατρικών, πληροφορίες σχετικά με την ημερομηνία λήξης των ασφαλιστικών πληροφοριών.

– Πληρωμή προμηθευτών, συνεργατών, λογαριασμών, καρτών, δανείων, μισθών προσωπικού και πληρωμών για εισαγωγές / εξαγωγές, αίτηση για POS και βιβλίο επιταγών.

2. Πακέτο ψηφιακών υπηρεσιών για συναλλαγές και αποδείξεις. ΕΙΔΙΚΑ:

– Υπηρεσία συλλογής PayGate Online. Διατραπεζική υπηρεσία για την αυτοματοποίηση της διαδικασίας συλλογής επιχειρήσεων.

READ  Ολόκληρο το χριστουγεννιάτικο δώρο παρά τις αναστολές της σύμβασης

-e-FX για επιχειρήσεις για μετατροπή νομίσματος σε πραγματικό χρόνο μέσω e-Banking.

-Κλασικό για επιχειρήσεις & Advanced για επιχειρηματικές υπηρεσίες και προγράμματα συναλλαγών.

-Διαδικτυακή υπηρεσία είσπραξης χρεών / διμερείς πληρωμές.

-Μασικές πληρωμές μέσω φακέλου FTP ή μαζικού αρχείου για σημαντικό αριθμό πληρωμών (εμβάσματα ή μεταφορά πιστώσεων) στην Ελλάδα.

Μεμονωμένες πληρωμές στο εξωτερικό.

– Υπηρεσία IRIS για διαδικτυακές αποδείξεις από ηλεκτρονικό κατάστημα.

-Cheque Express για αυτοματοποίηση του κυκλώματος συλλογής επιταγών εταιρειών που λαμβάνουν ελέγχους με υψηλή συχνότητα.

– Εισπράξεις μετρητών μέσω των υπηρεσιών Cash Express και Smartboxes.
Υπηρεσία συλλογής κινητής τηλεφωνίας PaF Business.

3. Ψηφιακές πωλήσεις και ανταγωνιστικότητα:

-Υπηρεσία Eurobank Payment Link για διαδικτυακές πωλήσεις, ακόμη και αν μια εταιρεία δεν διαθέτει ηλεκτρονικό κατάστημα.

– Η νέα υπηρεσία Eurobank e-Commerce Solutions κυκλοφορεί έτσι ώστε κάθε εταιρεία να μπορεί να δημιουργήσει το δικό της ηλεκτρονικό κατάστημα με χαμηλό κόστος. Μέσω της υπηρεσίας e-Commerce της Eurobank, οι πωλήσεις πραγματοποιούνται από το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας 24 ώρες την εβδομάδα, με χρεωστική, πιστωτική ή προπληρωμένη κάρτα.

-v-Banking για επιχειρηματικές υπηρεσίες μέσω βιντεοκλήσεων με τον προσωπικό τους σύμβουλο, διαδικτυακό Business Check -up εργαλείο για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας και το σχεδιασμό λύσεων, Digital Academy for Business με λεπτομερές εκπαιδευτικό υλικό για τον ψηφιακό μετασχηματισμό μιας επιχείρησης. Υπηρεσία συλλογής κινητής τηλεφωνίας PaF Business.

-Εξαγωγή για τη δικτύωση ελληνικών και κυπριακών εταιρειών στην παγκόσμια αγορά και την ένταξή τους στο διεθνές εμπορικό δίκτυο Trade Club Alliance.

4. Για την ψηφιακή οργάνωση του κυκλώματος συναλλαγών, οι υπηρεσίες e-Auctions, e-Invoicing και δυνατότητες διασύνδεσης μέσω της πύλης API της Eurobank.

Related Articles

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

Back to top button
Close
Close